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SUMMARY:IMMOEBS Seminar | Konflikte gut managen!
DESCRIPTION:Mit „Konflikte gut managen!“ bietet Euch IMMOEBS ein Training zur Persönlichkeitsentwicklung im Rahmen unseres Lifelong Learning-Angebotes. Im Rahmen des 2-tägigen Seminars lernt Ihr Konflikte zu verstehen\, bei Eskalationen im Team oder mit Geschäftspartnern erfolgreich zu intervenieren und tragfähige Lösungen für die weitere Zusammenarbeit zu entwickeln. \n  \nDer Referent:\nKlaus Schmidt ist Kommunikationstrainer und Magister der Theater-\, Film- und Fernsehwissenschaft (Jg. 1967). Er kennt durch seine langjährige Berufserfahrung als Trainer und Businesscoach die Erfolgsfaktoren von Kommunikation in Unternehmen und Organisationen. Er ist Geschäftsführer der Schmidt Gramoll Partnerschaftsgesellschaft und arbeitet seit 1990 in vielen Seminaren zu den Themen Persönlichkeits- und Führungskräfteentwicklung. So erlangte er eine herausragende Expertise in den Bereichen Personal\, Vertrieb und Strategisches Management. Klaus Schmidt ist seit vielen Jahren als Coach für IMMOEBS tätig. \n\n  \n\nDas Programm im Detail:\nDonnerstag\, 12. November 2026\nStart: 10.00 Uhr \n\nEinstieg und Begrüßung\nVorstellungsrunde\, Sammlung relevanter Konfliktsituationen | Erwartungen und Ziele der Teilnehmenden\, individueller Lern-Ziel-Katalog | Seminaraufbau und -ablauf\, Methodik und Inhalte\n\n  \n\nDie Anatomie von Konflikten\nKonfliktarten\, Typologie von Konflikten | Konfliktursachen und -verläufe\, Entwicklung von typischen Konflikten (im Unternehmen\, mit Kunden und Partnern)\, Eskalationsmechanis­men\n\n  \n\nProblem- und Konfliktanalyse\nWelche Konfliktfelder werden betrachtet\, Ableiten von Handlungsstrategien | Wahr­nehmung von Konflikten\, Denkmustern und Konfliktverhalten | Analyse- und Diag­nosemethoden: Konfliktmapping\, Stakeholder-Analyse\, Ursachenanalyse (z. B. 5-Why-Methode)\, deskriptives Konfliktstufenmodell nach Friedrich Glasl\n\n  \n\nEigene Konfliktmuster erkennen\nPersönlicher Umgang mit den eigenen Emotionen in Konfliktsituationen\, Mindset und Haltung | Eigene Wahrnehmung trainieren und verbessern\, typische Wahrnehmungspräferenzen erkennen\, sie nutzen oder meiden | Genau beobachten\, qualifiziert zuhören und die eigene Gefühlslage bemerken\n\n  \n\nKommunikation im Konflikt\nAktives Zuhören und wertschätzende Gesprächsführung | Ich-Botschaften statt Vorwürfe | Fragetechniken zur Klärung von Missverständnissen | Gewaltfreie Kommunikation\n\n  \n\nFaire Argumentationsstrategien (Frieddialektik)\nKonstruktive und konsensorientierte Gesprächsführung\, sachgerechte Argumentation für den beidseitigen Interessenausgleich | Argumentieren ohne Eskalation\, konstruktive Gesprächsführung in kontroversen Situationen\n\n  \n\nKonfliktmanagement in Gesprächen und Besprechungen\nKontrollierte Konfliktschlichtung im Gespräch\, Aufbau eines Konfliktgespräches | Kritik äußern: Verbalisieren von Anerkennung und Kritik | Lösungsorientierte Gesprächsführung\, unterschiedliche Interessen erkennen\, darstellen und konstruktiv lösen | Akzeptanz mit Lösungen herstellen\n\n  \n\nReflexion des eigenen Konfliktverhaltens\nÜbungen zur Bearbeitung von Konflikten mit individuellem Feedback | Wirkungsanalyse und beispielhafte Vorgehensweisen für die Anwendung in der Praxis | Teilnehmerorientierte Simulationen: Feedback-\, Kritik-\, Konfliktgespräche\, Videoübungen mit Feedback\n\n  \n\nEnde des ersten Tages: 18.00 Uhr\n\n  \nFreitag\, 13. November 2026\nStart: 9.00 Uhr \n\nPraktikable Methoden und Techniken für das erfolgreiche Konfliktmanagement\nStruktur- und Organisationsmethoden (Rollen- und Aufgabenverteilung\, Entscheidungs­prozesse\, Teammeetings oder Retrospektiven\, Verhaltenskodizes und Kommunikations­regeln) | Problemlösungsverfahren (Lösungsworkshops\, Kompromissfindung\, Konsensver­fahren)\n\n  \n\nTeamkonflikte lösen\nUmgang mit objektiven Konfliktursachen: Zielvereinbarung\, Aufgabenverteilung und Arbeitsabläufe | Die Führungskraft als Konfliktmoderator\, Konfliktlösung in der Mitarbeiterführung | Strategien aus der Mediation zur kontrollierten Konfliktschlichtung\n\n  \n\nVerhandlung in Konflikten\nLösungen zum beidseitigen Vorteil entwickeln | Konsensorientiertes Verhandeln\, wesent­liche Schritte im Vorgehen und in der Verhandlungsführung\n\n  \n\nModeration in Konflikten\nModeration von Konfliktgesprächen und -meetings\, Aufgaben der Moderation\, Phasen des strukturierten Moderationsprozesses | Nützliche Techniken aus Mediation und Streit­schlichtung | Coaching und Supervision | Einfluss- und Steuerungsmöglichkeiten auf Kommunikations- und Gruppenprozesse\n\n  \n\nUmgang mit Widerständen\nWiderstände überwinden\, unfaire Angriffe und Manipulationen abwehren\, Lösungsverhinderer markieren | Lösungsstrategien unter großem Druck durchsetzen / Stärkung der eigenen Konfliktfähigkeit\, Umgang mit Emotionen bei sich und den anderen\n\n  \n\nPraxistraining\nTeilnehmerorientierte Simulationen\, Übungen mit situativem Feedback\n\n  \n\nAbschluss\nPerspektivische Lernpartnerschaften / Abschlussbesprechung\, Seminarauswertung und Bilanz\n\n  \nEnde: ca. 16.00 Uhr \nSeminarort:\nDentons Europe (Germany) GmbH & Co. KG\,\nThurn-und-Taxis-Platz 6\,\n60313 Frankfurt am Main \n  \nKosten:\nIMMOEBS Mitglieder: 590\,00 €\nGäste: 840\,00 €\n(Seminargebühren inkl. Verpflegung und Materialien) \n  \nHinweis zur Anmeldung:\nDie Anmeldung ist nach Zahlung des Tickets verbindlich. Eine Rückerstattung der Seminargebühr ist grundsätzlich nur dann möglich\, wenn sich ein Ersatzteilnehmer findet. Sollten sich weniger als acht Teilnehmer anmelden\, so behält sich der Verein eine Absage des Seminartermins vor. \n  \n\n\nACHTUNG:\nTragt Eure Ticketanzahl unten bitte direkt in das Zahlenfeld ein (nicht über die +Taste).\nZahlungen mit American Express sind NICHT möglich!
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