Miteinander reden können wir alle. Aber was passiert, wenn wir unter Zeitdruck stehen, wenn wir unvorbereitet in schwierige Gespräche und Verhandlungen verwickelt werden? Reagiere ich noch ziel- und erfolgsorientiert, wenn mein Gesprächspartner mich sprichwörtlich auf die Palme bringt? Wie gehe ich mit meinen eigenen, oft negativen, Emotionen und Befürchtungen um? Wie vermeide ich, dass ich […]